Reklamation
Farbe auf Kinder Stiefel broselt runter

Kinder stiefel am 9.10 gekauft nach nicht einmal 2Monate geht auf die ganze Oberfläche farbe runter.Die silberne Schuhe sind uberhaupt nicht wasserfest obwohl das in Beschreibung ausdrücklich steht.Obwohl ich hatte Rechnung bei sich trozdem Reklamation abgelegt.

Forderung: Gutschein

Erstellt von Alena A. am 04.12.2019

Stellungnahmen seitens Alena A. sowie TK Maxx:


Ihre Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir danken Ihnen für Ihre Anfrage.

Wir haben wir mit reklamation.com keine vertraglich geregelte Kooperation.

Aus diesem Grund würden wir Sie bitten, Ihren Kunden auf unsere Umtauschregelung hinzuweisen: http://tkmaxx.de/umtauschregelung und sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um das Anliegen weiter nehmen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr TK Maxx Kundenservice


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Reklamation

Wir haben die Weihnachtsgeschenke ca, 40 Stück für die Mitarbeitern bei TK Maxx gekauft. Nachdem wir die Geschenke verteilt, haben danach von eine Mitarbeiter erfahren , dass ein Armband Uhr defekt ist . Ich will es umtauschen aber leider habe ich die Warenertikette schon abgemacht, da ich als die Uhr Geschenk für Mitarbeiter gebe. Die Kassenbon ist immer noch da . Kann ich trotzdem die Uhr noch umtauschen ohne Etikett? Vielen Danke für die Antwort. Sukanya




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