Reklamation
Internet von Telekom
Ich habe seit mehreren Tagen eine Störung meines DSL Internetanschluss bei der Telekom. Ich trat sofort mit dem Kundenservice der Telekom in Verbindung und mir wurde
für den nächsten Tag um 15 Uhr zugesichert, dass ein Techniker kommt um das Problem zu lösen. Ich nahm mir extra Urlaub und wartete, niemand kam. Daraufhin rief ich wieder bei der Telekom an und mir wurde erneut für den nächsten Tag ein Termin genannt, wieder ein urlaubstag udn keiner kam. Ich habe genug und kann mir keinen urlaub mehr nehmen.
Forderung: Techniker soll endlich kommen
Ich habe seit mehreren Tagen eine Störung meines DSL Internetanschluss bei der Telekom. Ich trat sofort mit dem Kundenservice der Telekom in Verbindung und mir wurde
für den nächsten Tag um 15 Uhr zugesichert, dass ein Techniker kommt um das Problem zu lösen. Ich nahm mir extra Urlaub und wartete, niemand kam. Daraufhin rief ich wieder bei der Telekom an und mir wurde erneut für den nächsten Tag ein Termin genannt, wieder ein urlaubstag udn keiner kam. Ich habe genug und kann mir keinen urlaub mehr nehmen.
Forderung: Techniker soll endlich kommen
Erstellt von Maike W. am 30.03.2018
Stellungnahmen seitens Maike W. sowie Telekom:
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