Reklamation
Bauherrnservice
Hallo,
wir haben neu gebaut.
Ich habe von der Telekom einen Hausanschluss im April legen lassen und auch gezahlt.
(BEREITSTELLUNG IHRES HAUSANSCHLUSSES; AUFTRAGSNUMMER: 1242062)
Bis heute zeigen die entsprechenden Telekom Portale keine Internetverfügbarkeit.
Ich habe meinen DSL Vertrag mit 1&1 und meine Geschäftsverbindungen sind auf der 1&1 E-Mail Adresse aufgebaut. 1&1 sagt nun es gibt laut Telekom Webseite keine Internetverfügbarkeit. Dies kann ich in der oben genannten Webseite auch nachvollziehen.
Seit 3 Wochen und ca. 20 Anrufen bei ihrer Hotline werde ich im Kreis geschickt bzw weggedrückt. Die Sachbearbeiter und Teamleiter sagen das Internet ist verfügbar wird nur nicht angezeigt. Wie oben beschrieben nutzt mir diese Aussage nichts.
Ich muss raus aus der alten Wohnung, habe im neuen Haus keinen Internetanschluss. Meine berufliche Existenz hängt an den 1&1 E-Mail Adressen.
Ich habe für die Bereitstellung des Internets bezahlt, wann wird die Telekom Datenbank richtig gestellt?
Forderung: Eintrag der der Übertragungsleistung in die Telekom Datenbank --> sehr sehr schnell!!!
Hallo,
wir haben neu gebaut.
Ich habe von der Telekom einen Hausanschluss im April legen lassen und auch gezahlt.
(BEREITSTELLUNG IHRES HAUSANSCHLUSSES; AUFTRAGSNUMMER: 1242062)
Bis heute zeigen die entsprechenden Telekom Portale keine Internetverfügbarkeit.
Ich habe meinen DSL Vertrag mit 1&1 und meine Geschäftsverbindungen sind auf der 1&1 E-Mail Adresse aufgebaut. 1&1 sagt nun es gibt laut Telekom Webseite keine Internetverfügbarkeit. Dies kann ich in der oben genannten Webseite auch nachvollziehen.
Seit 3 Wochen und ca. 20 Anrufen bei ihrer Hotline werde ich im Kreis geschickt bzw weggedrückt. Die Sachbearbeiter und Teamleiter sagen das Internet ist verfügbar wird nur nicht angezeigt. Wie oben beschrieben nutzt mir diese Aussage nichts.
Ich muss raus aus der alten Wohnung, habe im neuen Haus keinen Internetanschluss. Meine berufliche Existenz hängt an den 1&1 E-Mail Adressen.
Ich habe für die Bereitstellung des Internets bezahlt, wann wird die Telekom Datenbank richtig gestellt?
Forderung: Eintrag der der Übertragungsleistung in die Telekom Datenbank --> sehr sehr schnell!!!
Erstellt von Robert N. am 24.08.2021
Stellungnahmen seitens Robert N. sowie Telekom:
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