Reklamation
Flug Berlin - Zürich
Heute hätte ich eigentlich geschäftlich von Berlin aus nach Zürich gemusst. Der Flug war für 8:55 Uhr angesetzt und bereits beim Check-In teilte man mir mit, dass der Flug mindestens 2 Stunden Verspätung haben würde. Mein Geschäftstermin fand aber bereits um 12 Uhr statt, sodass ich diesen Flug nicht antreten konnte, da ich aufgrund der Verspätung den Termin nicht hätte wahrnehmen können. Das Flugzeug ging letztendlich erst gegen 12 Uhr in die Lüfte, wie man mir telefonisch mitteilte. Ich bitte daher um Erstattung des Ticketpreis.
Forderung: Erstattung des Ticketpreis
Heute hätte ich eigentlich geschäftlich von Berlin aus nach Zürich gemusst. Der Flug war für 8:55 Uhr angesetzt und bereits beim Check-In teilte man mir mit, dass der Flug mindestens 2 Stunden Verspätung haben würde. Mein Geschäftstermin fand aber bereits um 12 Uhr statt, sodass ich diesen Flug nicht antreten konnte, da ich aufgrund der Verspätung den Termin nicht hätte wahrnehmen können. Das Flugzeug ging letztendlich erst gegen 12 Uhr in die Lüfte, wie man mir telefonisch mitteilte. Ich bitte daher um Erstattung des Ticketpreis.
Forderung: Erstattung des Ticketpreis
Erstellt von Bärbel A. am 07.05.2017
Stellungnahmen seitens Bärbel A. sowie Swiss Air:
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