Reklamation
Street one
Bezahlter und als geliefert deklarierter Artikel befand sich nicht im unversehrt gelieferten Paket. Auf Nachfrage keine Nachsendung und auch keine Rückerstattung des nicht enthaltenen Artikels möglich, obwohl der Händler rechtlich dazu verpflichtet ist. Retoure konnte ich nicht im zugehörigen Laden in Leipzig abgeben, da ich gerne einen Rücksendebeleg in der Hand gehalten hätte und es den drei Verkäuferinnen, die keine Kundschaft zu diesem Zeitpunkt zu bedienen hatte, nicht möglich war, einen entsprechenden Nachweis auszustellen.
Forderung: Erstattung der vollatändigen Rechnung
Bezahlter und als geliefert deklarierter Artikel befand sich nicht im unversehrt gelieferten Paket. Auf Nachfrage keine Nachsendung und auch keine Rückerstattung des nicht enthaltenen Artikels möglich, obwohl der Händler rechtlich dazu verpflichtet ist. Retoure konnte ich nicht im zugehörigen Laden in Leipzig abgeben, da ich gerne einen Rücksendebeleg in der Hand gehalten hätte und es den drei Verkäuferinnen, die keine Kundschaft zu diesem Zeitpunkt zu bedienen hatte, nicht möglich war, einen entsprechenden Nachweis auszustellen.
Forderung: Erstattung der vollatändigen Rechnung
Erstellt von Susann S. am 13.08.2018
Stellungnahmen seitens Susann S. sowie Street One:
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