Reklamation
Snipes Kaiserslautern

Meine Frau hat neue New Ballance Schuhe Grösse 39 gekauft
Sie hat diese Zuhause für ein paar Stunden. angehabt war meist im Haus
und kurz mal im Hof
Nun hat Sie bemerkt das der linke Schuh seitlich drückt und dadurch rote Flecken
auf der Haut entstehen
Wollte nun in Grösse 39.5 umtauschen
Wurde von einer unfreundlichen Verkäuferin mit Mütze und Hornbrille abgelehnt da die Schuhe Abrieb aufweisen.
Ich finde die Art und Weise wie mit uns umgegangen wurde sehr traurig und beschämend . Wir unterstützen gerne Unternehmen in der Region aber durch so ein Verhalten werden die Kunden ja
förmlich zu Amazon und Co getrieben
Die zeigen sich hier immer Kulant


Forderung: Umtausch der Schuhe in Grösse 39.5

Erstellt von Dirk S. am 20.02.2019

Stellungnahmen seitens Dirk S. sowie snipes:


Ihr Anliegen

Hallo Herr Scholl,

schreiben Sie mir gerne eine Email auf die Adresse daniele.silvio@snipes.com mit Ihrer Telefonnummer.

Dann rufe ich Sie an und wir finden eine Lösung für Ihr Anliegen.

Liebe Grüße

Daniele Silvio

Regionaler Verkaufsleiter Snipes SE



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