Reklamation
Silber 203-4500624005/10
Wir bedauern sehr, dass an einem Schuh das bunte Blinklicht nicht mehr funktioniert.
Wir bitten um einen Ersatz oder die Reparatur dieser Schuhe.
Wir kaufen sehr gerne Sketchers Schuhe und sind bisher auch immer sehr zufrieden und glücklich damit gewesen.
Forderung: Ersatz
Wir bedauern sehr, dass an einem Schuh das bunte Blinklicht nicht mehr funktioniert.
Wir bitten um einen Ersatz oder die Reparatur dieser Schuhe.
Wir kaufen sehr gerne Sketchers Schuhe und sind bisher auch immer sehr zufrieden und glücklich damit gewesen.
Forderung: Ersatz
Erstellt von Yvonne Y. am 21.09.2019
Stellungnahmen seitens Yvonne Y. sowie Skechers:
Skecher Schuh mit Blinklicht, nach zwei Monate Licht gibt es nicht.
!Warnung!
Auch wir haben am 07.05.2020 bei Humanic in 1190 Wien Skechers Schuhe mit Blinklicht gekauft. Am 15.07.2020 also ZWEI MONATE nach dem Kauf hat in einem der Schuhe das Licht nicht mehr funktioniert. Unsere Reklamation wurde vorweg mit dem Argument abgelehnt, das auf die Blinklichter keine Garantie gewährt wird. Dann musste ich die Verkäuferin aufklären, dass ich hier einen Schuh mit Blinklicht gekauft habe und somit gilt der Kaufvertrag mit dem funktionierenden Blinklicht. Ausserdem handelt es sich hier nicht um Garantie, sondern um gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung, wonach der Verkäufer in den ersten 6 Monaten beweisen muss, dass vor dem Kauf kein Defekt vorlag, bzw. umgekehrt vor Gericht wird angenommen, dass ein Defekt vorlag, somit habe ich das Recht auf Besserung oder Austausch. Sie hat versucht zu argumentieren, dass Ihre Kinder und etc. Leicht ausgeklammert aber dann hat sie gemeint, ich solle den Schuh da lassen und morgen ist die Filialleiterin da. In der Tat wurde ich am 16.05.2020 angerufen Ersatzschuh wäre schon bestellt, aber tatsächlich will es nur Humanic aus Kulanz für den "Stammkunden" tun, weil Skechers da nicht mitkommen möge und wenn es noch mal passiert gäbe es keinen Ersatz mehr.
Nun Liebe Skechers und Humanic!
Hier möchte ich öffentlich dieser Aussage widersprechen, denn ich kaufe nur unter den gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsbedingungen eine Ware, und das Blinklicht ist nicht ausgeklammert. Zum zweiten Mal will ich dann mein GELD zurück.
Liebe Kunden!
Bitte horcht auf scheinbar verschwand aus unserem Wortschatz der Begriff "Garantie", weil sie eben freiwillig ist und fie Betriebe erkannten, dass sie immer mehr mindere Qualität bzw. immer kurzlebigere Produkte verkaufen, wo sich eine Garantie nicht "lohnt". Der Kunde soll je öfter, desto besser neu kaufen.
!Warnung!
Auch wir haben am 07.05.2020 bei Humanic in 1190 Wien Skechers Schuhe mit Blinklicht gekauft. Am 15.07.2020 also ZWEI MONATE nach dem Kauf hat in einem der Schuhe das Licht nicht mehr funktioniert. Unsere Reklamation wurde vorweg mit dem Argument abgelehnt, das auf die Blinklichter keine Garantie gewährt wird. Dann musste ich die Verkäuferin aufklären, dass ich hier einen Schuh mit Blinklicht gekauft habe und somit gilt der Kaufvertrag mit dem funktionierenden Blinklicht. Ausserdem handelt es sich hier nicht um Garantie, sondern um gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung, wonach der Verkäufer in den ersten 6 Monaten beweisen muss, dass vor dem Kauf kein Defekt vorlag, bzw. umgekehrt vor Gericht wird angenommen, dass ein Defekt vorlag, somit habe ich das Recht auf Besserung oder Austausch. Sie hat versucht zu argumentieren, dass Ihre Kinder und etc. Leicht ausgeklammert aber dann hat sie gemeint, ich solle den Schuh da lassen und morgen ist die Filialleiterin da. In der Tat wurde ich am 16.05.2020 angerufen Ersatzschuh wäre schon bestellt, aber tatsächlich will es nur Humanic aus Kulanz für den "Stammkunden" tun, weil Skechers da nicht mitkommen möge und wenn es noch mal passiert gäbe es keinen Ersatz mehr.
Nun Liebe Skechers und Humanic!
Hier möchte ich öffentlich dieser Aussage widersprechen, denn ich kaufe nur unter den gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsbedingungen eine Ware, und das Blinklicht ist nicht ausgeklammert. Zum zweiten Mal will ich dann mein GELD zurück.
Liebe Kunden!
Bitte horcht auf scheinbar verschwand aus unserem Wortschatz der Begriff "Garantie", weil sie eben freiwillig ist und fie Betriebe erkannten, dass sie immer mehr mindere Qualität bzw. immer kurzlebigere Produkte verkaufen, wo sich eine Garantie nicht "lohnt". Der Kunde soll je öfter, desto besser neu kaufen.
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