Reklamation
Raclette Grill mit Stein und Bratplatte

Nach dem ersten Betrieb löst sich die Beschichtung bei der Bratplatte.Der Stein ist soweit gut.Ansonsten ist das Gerät Okay.Würde gerne nur die Bratplatte ersetzt haben da es schon nach einer Benutzung die Beschichtung ab geht. Da ich sonst von eurer Qualität überzeugt bin würde ich mich über eine positive Rückmeldung freuen.
Kaufdatum 23.12.2020

Forderung: Erstattung der Bratplatte

Erstellt von Volker F. am 02.01.2021

Stellungnahmen seitens Volker F. sowie Severin:


Bitte kontaktieren Sie uns

Sehr geehrter Herr Volker,

wir bedauern sehr, dass ein Produkt aus unserem Haus Anlass für eine Reklamation bietet.
Bitte kontaktieren Sie unser Service-Center unter der Telefonnummer 02933 982 460, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Gerne können Sie uns auch direkt eine E-Mail an ben.schulte@severin.de mit Ihren Kontaktdaten zukommen lassen, wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ben Schulte
Erstellt von Mitarbeiter Ben S. des Unternehmens Severin am 06.01.2021


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