Reklamation
Kaufland Fileale Dillingen/Saar

Bei dem am 23.04.20 bei Kaufland Fileale Dillingen/Saar gekauftem Stabmixer SM 3795 läuft der Motor nicht.
Beim Einschalten stottert der Motor er will laufen kann aber nicht und stottert vor sich hin.
Leider macht es keinen Spaß mit dem Gerät zu arbeiten.

Forderung: ein Tausch wäre erstrebenswert

Erstellt von Gabriele H. am 06.05.2021

Stellungnahmen seitens Gabriele H. sowie Severin:


Antwort auf Reklamation

Sehr geehrte Familie Gansen,

wir bedauern sehr, dass ein Produkt aus unserem Haus Anlass für eine Reklamation bietet. Bitte kontaktieren Sie unser Service-Center unter der Telefonnummer 02933 982 460, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Gerne können Sie uns auch direkt eine E-Mail an ben.schulte@severin.de mit Ihren Kontaktdaten zukommen lassen, wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Freundliche Grüße

Costumer Service Center
Severin GmbH
Erstellt von Mitarbeiter Max M. des Unternehmens Severin am 10.05.2021


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