Reklamation
Heißluftfritöse

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben am 29.01.2020 die Heißluftfritöse gekauft und leider schaltet sie sich beim Vorgang ab und an einfach ab. Am Anfang war alles sehr zufrieden stellend aber seid ein paar Tagen, habe wir das Problem, das sie ich mehr einwandfrei funktioniert.
Gerne würden wir sie daher reklamieren wollen.
Viele Grüße
Diana K.

Forderung: Gerne hätten wir die Kosten erstattet, wir konnten sie ja nicht mal ein halbes Jahr verwenden.

Erstellt von Diana K. am 23.07.2020

Stellungnahmen seitens Diana K. sowie Severin:


Bitte um persönliche Kontaktaufnahme.

Sehr geehrte Frau Käppner,

es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit unserem Produkt haben.

Bitte setzten Sie sich persönlich mit uns in Verbindung. Dann werden wir Ihnen die weitere Vorgehensweise mitteilen. Entweder per Mail an service@severin.de oder telefonisch unter 02933 9821460.

Wir sind uns sicher, eine Lösung für Ihr Probelm zu finden.

Freundliche Grüße
Costumer Service Censter


Erstellt von Mitarbeiterin Severin Service CSC C. des Unternehmens Severin am 29.07.2020


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten







Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.