Reklamation
Produktlampe

Guten Tag,
ich habe die Lampen gestern erhalten und möchte gern einen ERsatz für den Glasschirm haben. Er ist mehrmals zerkratzt und beschädigt. Bitte sagen sie mir bescheid, ob ich den zurückschicken soll. Oder Sie mir einfach eine neue Lampe oder nur den Glasschirm zusenden. Ich habe IHnen bereits eine E-Mail mit Beweisfotos gesendet. Die Lampen habe ich auch schon bezahlt.
Danke!
Schöne Grüße
Emilia S.

Forderung: Ich möchte gern einen Ersatz - neue Lampe oder einen neuen Glasschirm.

Erstellt von Emilia S. am 29.05.2020

Stellungnahmen seitens Emilia S. sowie Segmüller:


Kundendienst

Sehr geehrte Kundin,
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich gerne direkt an unsere Service-Adresse: online-kundendienst@segmueller.de.
Mit freundlichen Grüßen,
SEGMÜLLER-Kundendienst
Erstellt von Mitarbeiter Kundendienst K. des Unternehmens Segmüller am 02.06.2020


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