Reklamation
neue Küche

Nach dem Einbau der Küche, wurden nochmals die Maße für den Mülleimer genommen. Nach ca.6 Wochen fragten wir mal nach und bekamen die Antwort. Es wäre nichts eingegangen und wird überprüft. Nach nochmals 6 Wochen fragten wir wieder nach. Er wäre bestellt. sobald die Zahlung eingeht, können wir diesen abholen. Moment, der war bereits beim Küchenkauf inbegriffen und bezahlt ! Also wurde nochmals geprüft. Vor ca.3 Wochen sollten wir nochmals eine Kopie der Auftragsbestätigung via Mail an Segmüller senden, woraus dieser bereits bezahlte Müllereimer hervorgeht ! Was ist das für ein Laden? Das sehen die doch selbst im Computer und seitdem haben wir wieder nichts gehört. Ich will jetzt einfach einen Gutschein von 80,- EUR und besorge mir selbst meinen Müllereimer. Über 5 Monate warte ich jetzt auf diesen Eimer. Das ist ja schon echt recht reif für die große Zeitung mit den 4 Buchstaben !

Forderung: Gutschein 80,-

Erstellt von G. M. am 31.03.2021

Stellungnahmen seitens G. M. sowie Segmüller:


Bitte Kaufvertragsnummer mitteilen

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Um Ihren Auftrag zuordnen und Ihr Anliegen bearbeiten zu können, bitten wir Sie uns noch Ihre Kaufvertragsnummer und/oder Ihre Kontaktdaten mitzuteilen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich gerne direkt an unsere Service-Adresse: online-kundendienst@segmueller.de.


Mit freundlichen Grüßen,

SEGMÜLLER-Kundendienst



Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.