Reklamation
Filliale Weiterstadt

Schrankwand mit Lieferung und Montage bestellt. Auslieferer waren nicht in der Lage die 3-teilig zerlegte Schrankwand in 1. Stock zu liefern. Forderten aber bar den Restbetrag von 750 €, den ich nicht bezahlte da Leistung nicht erbracht. Habe Schrankteil selbst 5 Minuten später in einer Minute im 1. Stock gehabt. Hatte 2 Handwerker da, die Ganze kopfschüttelnd beobachtet haben. Bitte seit Freitag mehrmals um Rückruf der nicht erfolgt. Bei Segmüller ist nur die Warteschleife zu erreichen. Auf rechnung angegebene Kundenberater nicht ereichbar

Forderung: die vetraglich vereinbarte Montage oder Rücknahme

Erstellt von Lydia G. am 27.10.2020

Stellungnahmen seitens Lydia G. sowie Segmüller:


Reklamation wird bearbeitet

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständige Abteilung und die Geschäftsleitung weitergeleitet. Für weitere Fragen wenden Sie sich gerne direkt an unsere Service Adresse: online-kundendienst@segmueller.de oder telefonisch an die Standort-Hotline 0821 6006-0

Mit freundlichen Grüßen,
SEGMÜLLER-Kundendienst


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