Reklamation
Filiale Pulheim
Filiale in Pulheim//Gestern, Freitag18.08.2023 ca. 13:00 Uhr wollten wir in Ihrem Restaurant speisen. Nach langem Suchen freien Tisch gefunden, wurden jedoch trotz Nachfragen nicht bedient und es wurde gesagt, das sei Segmüller schuld. Am Nachbartisch: die Leute kamen später, bekamen ihr Essn, konnten bezahlen. Wir wurden auch nach nochmaligem Nachfragen und Hinweis, dass wir schon 1/2 Std warten nicht bedient, und ins wurde nur gesagt, wir müssten noch länger warten… Wir sind gegangen, auf Einksufen hatten wir auch keine Lust mehr. Das ist unglaublich. Machen Sie weiter so, und ich werde Ihr Kaufhaus meiden.
Forderung: gerne: besseres und mehr Personal// das war mit der mönnlichen Befienung und den Antworten eine Frechheit
Filiale in Pulheim//Gestern, Freitag18.08.2023 ca. 13:00 Uhr wollten wir in Ihrem Restaurant speisen. Nach langem Suchen freien Tisch gefunden, wurden jedoch trotz Nachfragen nicht bedient und es wurde gesagt, das sei Segmüller schuld. Am Nachbartisch: die Leute kamen später, bekamen ihr Essn, konnten bezahlen. Wir wurden auch nach nochmaligem Nachfragen und Hinweis, dass wir schon 1/2 Std warten nicht bedient, und ins wurde nur gesagt, wir müssten noch länger warten… Wir sind gegangen, auf Einksufen hatten wir auch keine Lust mehr. Das ist unglaublich. Machen Sie weiter so, und ich werde Ihr Kaufhaus meiden.
Forderung: gerne: besseres und mehr Personal// das war mit der mönnlichen Befienung und den Antworten eine Frechheit
Erstellt von Birgit S. am 19.08.2023
Stellungnahmen seitens Birgit S. sowie Segmüller:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.