Reklamation
Etagenbett 09030087 Maxi LF
Durch normale Benutzung durch unsere 11-jährige Tochter ist die Rückwand (gegenüber der Leiter) des Bettes herausgebrochen. Die Löcher für die Fixierung ist nicht mehr zu benutzen. Das Bett wurde 3-4 x pro Woche alleine von ihr benutzt. Die Rückwand fungiert als stabilisierendes Element und durch die lose Wand ist das Etagenbett nicht mehr sicher zu verwenden.
Photos können bei Bedarf gesendet werden. Leider haben wir keine entsprechende Emailadresse bislang gerfunden.
Forderung: Eine Reparatur des Bettes ist aus unserer Sicht nicht möglich, da die Schrauben nicht mehr fest gedreht werden können. Deswegen wäre eine Rückerstattung eines Teils des Kaufpreises aus unserer Sicht angemessen.
Durch normale Benutzung durch unsere 11-jährige Tochter ist die Rückwand (gegenüber der Leiter) des Bettes herausgebrochen. Die Löcher für die Fixierung ist nicht mehr zu benutzen. Das Bett wurde 3-4 x pro Woche alleine von ihr benutzt. Die Rückwand fungiert als stabilisierendes Element und durch die lose Wand ist das Etagenbett nicht mehr sicher zu verwenden.
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Forderung: Eine Reparatur des Bettes ist aus unserer Sicht nicht möglich, da die Schrauben nicht mehr fest gedreht werden können. Deswegen wäre eine Rückerstattung eines Teils des Kaufpreises aus unserer Sicht angemessen.
Erstellt von Ulrike L. am 01.02.2021
Stellungnahmen seitens Ulrike L. sowie Segmüller:
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