Reklamation
Seat24
Nachdem der Hinflug von FDH - FRA von der Fluggesellschaft storniert wurde, ohne Alternative anzubieten, wollte ich eine Rückerstattung für diese Strecke und für den Rückflug, da die einzige Möglichkeit war mit dem Auto nach FRA zu fahren. Der Agent im Chat hat aber alle Flüge storniert und nicht darüber informiert, das Teil Stornierungen nicht möglich sind. Eine Rückerstattung (2269,99€) ist bis jetzt nicht erfgolgt und Seat24 meldet das von Ihrer Seite der Fall geschlossen ist.
Forderung: 100% von 2269,99€
Nachdem der Hinflug von FDH - FRA von der Fluggesellschaft storniert wurde, ohne Alternative anzubieten, wollte ich eine Rückerstattung für diese Strecke und für den Rückflug, da die einzige Möglichkeit war mit dem Auto nach FRA zu fahren. Der Agent im Chat hat aber alle Flüge storniert und nicht darüber informiert, das Teil Stornierungen nicht möglich sind. Eine Rückerstattung (2269,99€) ist bis jetzt nicht erfgolgt und Seat24 meldet das von Ihrer Seite der Fall geschlossen ist.
Forderung: 100% von 2269,99€
Erstellt von Tanja L. am 07.02.2023
Stellungnahmen seitens Tanja L. sowie Seat24:
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