Reklamation
Fehler von der Mitarbeiter
Ich habe ein Ticket nach Brasilien gekauft, nach ein Tag habe ich angerufen um mein kleines Baby hinzuzufügen. Und zwar, die haben mein Baby nur bei hin Flug hinzugefügt, und nicht bei Rückflug. Die haben mein Baby als Vorname „Frau“ geschrieben. Ich habe TAP angerufen, und die haben mit bestätig das ich mit mein kleines Baby so nicht fliegen darf. Und jetzt will die Sest.24 diese Kosten nicht übernehmen, die sagen das ich trotzdem bezahle muss, für ein Fehler der Mitarbeiter.
Forderung: Das mein Problem erledigt wird. Ich möchte diese „Frau“ als Vorname weg. Und möchte auch das meine Tochter bei Rückflug steht. Dafür habe ich schon bezahlt.
Ich habe ein Ticket nach Brasilien gekauft, nach ein Tag habe ich angerufen um mein kleines Baby hinzuzufügen. Und zwar, die haben mein Baby nur bei hin Flug hinzugefügt, und nicht bei Rückflug. Die haben mein Baby als Vorname „Frau“ geschrieben. Ich habe TAP angerufen, und die haben mit bestätig das ich mit mein kleines Baby so nicht fliegen darf. Und jetzt will die Sest.24 diese Kosten nicht übernehmen, die sagen das ich trotzdem bezahle muss, für ein Fehler der Mitarbeiter.
Forderung: Das mein Problem erledigt wird. Ich möchte diese „Frau“ als Vorname weg. Und möchte auch das meine Tochter bei Rückflug steht. Dafür habe ich schon bezahlt.
Erstellt von Vitoria Samella B. am 19.09.2023
Stellungnahmen seitens Vitoria Samella B. sowie Seat24:
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