Reklamation
Unberechtigte Abbuchung vom Girokonto
Da ich die folgende Abbuchung nicht nachvollziehen konnte, habe ich ihre Hotline kontaktiert, die mir sagte, dass ich offensichtlich ich auf eine Fakeanzeige reingefallen bin:
LASTSCHRIFT: YJF*romapinec.com - CHONGQING CN / Betrag = 30,41 €
https://www.kcaaoutlet.top/bekleidung-c-1_56_503_1436_1437_1438/adidas-herren-climalite-trainingshose-ess-woven-pant-sporthose-essentials-3str-p-14970.htm
Hier hatte ich zur Bezahlung meine Kreditkartendaten angegeben, sowie Anschrift und Email - habe aber keine Bestätigungsmail erhalten. Nachdem ich das abbuchende Unternehmen gegoogelt hatte, musste ich festtstellen, dass ihre Hotline offensichtlich Recht hat - denn es gab diverse Einträge über unberechtigte Abbuchungen dieser Firma.
Daher möchte ich sie bitten, diese Abbuchung wieder rückgängig zu machen und mir den Betrag wieder gutzuschreiben.
Ihre Hotline hat derweil veranlasst mir eine neue Kreditkarte zuzusenden, da der Verdacht besteht, dass die Daten der alten Kreditkarte zu weiterem Missbrauch verwendet werden könnte.
Forderung: Erstattung des Betrages von 30,41 €
Da ich die folgende Abbuchung nicht nachvollziehen konnte, habe ich ihre Hotline kontaktiert, die mir sagte, dass ich offensichtlich ich auf eine Fakeanzeige reingefallen bin:
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Hier hatte ich zur Bezahlung meine Kreditkartendaten angegeben, sowie Anschrift und Email - habe aber keine Bestätigungsmail erhalten. Nachdem ich das abbuchende Unternehmen gegoogelt hatte, musste ich festtstellen, dass ihre Hotline offensichtlich Recht hat - denn es gab diverse Einträge über unberechtigte Abbuchungen dieser Firma.
Daher möchte ich sie bitten, diese Abbuchung wieder rückgängig zu machen und mir den Betrag wieder gutzuschreiben.
Ihre Hotline hat derweil veranlasst mir eine neue Kreditkarte zuzusenden, da der Verdacht besteht, dass die Daten der alten Kreditkarte zu weiterem Missbrauch verwendet werden könnte.
Forderung: Erstattung des Betrages von 30,41 €
Erstellt von Martin v. am 19.01.2019
Stellungnahmen seitens Martin v. sowie Santander:
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