Reklamation
Ticketrocket
Erster Anruf bei euch am 27.11.2018 (direkt nach dem Kauf) mit kartensperrung
Zweiter Anruf (Sicherheitsabteilung) am 28.11.2018 mit Bestellung neuer Karte; bei diesem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass alle Fristen gewahrt sind bezüglich der Reklamation (Siehe Systemeintrag)
Guten Tag,
es geht um eine Ticketbestellung (Fernabsatzgeschäft) bei der Firma Ticketrocket mit Sitz in Zypern.
Weder eine deutsche Firmenadresse noch eine deutsche Telefonnummer. Die Telefonnummer in Zypern, die auf der Internetseite angegeben wurde, funktioniert nicht. Leider auch ein Indiz für eine unseriöse Firma.
Somit ist eine Kontaktaufnahme unmöglich.
Der Betrag liegt bei 398,00 € den ich dringend monieren möchte,
Bei der Internetseite handelt es sich um eine unseriöse Seite die Karten anbieten, die sie nicht haben.
Leider habe ich diese Information erst im Nachgang an meine Bestellung in Erfahrung bringen können.
Bei einem anderen Kreditinstitut ging dieser Anbieter (Ticketrocket) auch nicht durch die Sicherheitsprüfung, wie ich im Internet nachlesen konnte.
Auch anhand verschiedener Rezessionen im Netz lässt sich nachvollziehen, dass wir es hier mit Betrügern zu tun haben (ich habe ein paar Auszüge im Anhang)
Ich bin selbstverständlich bereit jede Frage ihrerseits in dem Zusammenhang zu beantworten.
Gern können sie mich jederzeit dazu kontaktieren unter Tel. 015237502268.
Auch wenn ich per Mail eine Bestellbestätigung bekommen habe (siehe Anhang), so beläuft sich die Masche jedoch darauf, das Geld einzukassieren und dann die Karten nicht zu versenden.
Die anstehende Klage mit deren verbunden Kosten nimmt wohl kaum einer in Kauf und somit ist das für Ticketrocket ein lukratives Geschäft.
Sollten noch Unstimmigkeiten dies bezüglich bestehen, dann melden sie sich bitte dringend bei mir.
Vielen Dank für eine schnelle Bearbeitung
Ich bin ein langjähriger Kunde und wir als Geschäftspartner hatten noch nie derartige Probleme, die ein Vertrauensverhältnis stören würden.
Aus diesem Grund möchte ich sie bitten, die Abbuchung von 398,00 € nicht durch gehen zu lassen. Die Karten werde ich wohl nie sehen.
Freundliche Grüße
Franziska N.
Forderung: Die Abbuchung in Höhe von 398,00 € von Ticketrocket nicht durch gehen zu lassen
Erster Anruf bei euch am 27.11.2018 (direkt nach dem Kauf) mit kartensperrung
Zweiter Anruf (Sicherheitsabteilung) am 28.11.2018 mit Bestellung neuer Karte; bei diesem Anruf wurde mir mitgeteilt, dass alle Fristen gewahrt sind bezüglich der Reklamation (Siehe Systemeintrag)
Guten Tag,
es geht um eine Ticketbestellung (Fernabsatzgeschäft) bei der Firma Ticketrocket mit Sitz in Zypern.
Weder eine deutsche Firmenadresse noch eine deutsche Telefonnummer. Die Telefonnummer in Zypern, die auf der Internetseite angegeben wurde, funktioniert nicht. Leider auch ein Indiz für eine unseriöse Firma.
Somit ist eine Kontaktaufnahme unmöglich.
Der Betrag liegt bei 398,00 € den ich dringend monieren möchte,
Bei der Internetseite handelt es sich um eine unseriöse Seite die Karten anbieten, die sie nicht haben.
Leider habe ich diese Information erst im Nachgang an meine Bestellung in Erfahrung bringen können.
Bei einem anderen Kreditinstitut ging dieser Anbieter (Ticketrocket) auch nicht durch die Sicherheitsprüfung, wie ich im Internet nachlesen konnte.
Auch anhand verschiedener Rezessionen im Netz lässt sich nachvollziehen, dass wir es hier mit Betrügern zu tun haben (ich habe ein paar Auszüge im Anhang)
Ich bin selbstverständlich bereit jede Frage ihrerseits in dem Zusammenhang zu beantworten.
Gern können sie mich jederzeit dazu kontaktieren unter Tel. 015237502268.
Auch wenn ich per Mail eine Bestellbestätigung bekommen habe (siehe Anhang), so beläuft sich die Masche jedoch darauf, das Geld einzukassieren und dann die Karten nicht zu versenden.
Die anstehende Klage mit deren verbunden Kosten nimmt wohl kaum einer in Kauf und somit ist das für Ticketrocket ein lukratives Geschäft.
Sollten noch Unstimmigkeiten dies bezüglich bestehen, dann melden sie sich bitte dringend bei mir.
Vielen Dank für eine schnelle Bearbeitung
Ich bin ein langjähriger Kunde und wir als Geschäftspartner hatten noch nie derartige Probleme, die ein Vertrauensverhältnis stören würden.
Aus diesem Grund möchte ich sie bitten, die Abbuchung von 398,00 € nicht durch gehen zu lassen. Die Karten werde ich wohl nie sehen.
Freundliche Grüße
Franziska N.
Forderung: Die Abbuchung in Höhe von 398,00 € von Ticketrocket nicht durch gehen zu lassen
Erstellt von Franziska N. am 01.12.2018
Stellungnahmen seitens Franziska N. sowie Santander:
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