Reklamation
Leihwagen in Atlanta, Georgia, USA

Ich habe meinen online gebuchten Leihwagen von Easyrentcars.com am 10.5.19 mit meiner Santander Kreditkarte reserviert und zwar in USA fuer Atlanta , Georgia. Am Schalter der Verleihsfirma Dollar am Flughafen Atlanta wurde meine Kreditkarte erneut gescannt und mein Fuehrerschein vorgelegt, es ist ein amerikanischer; verlangt wurde ein Internationaler Fuehrerschein da ich mit einer Internationaler Kreditkarte gebucht hatte. Mein Vorschlag dann die internationale Karte zu stornieren und eine amerikanische Kreditkarte als Zahlung zu nehmen, wurde mir verweigert. Durch meine enge Terminplanung war ich gezwungen einen anderen Leihwagen zu nehmen, den ich dann bei Alamo genommen habe. Der Herr a., da ich keinen Leihwagen benutzt habe und mir eine andere Zahlungsmethode rundheraus abgeschlagen wurde und ich keinen internationalen Fuehrerschein besitze.


Forderung: Annulierung oder Zurueckerstattung von Euro 124.36 und 1.87

Erstellt von Petra H. am 17.05.2019

Stellungnahmen seitens Petra H. sowie Santander:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Santander


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