Reklamation
Produkt Wanderschuhe

Guten Morgen an das SALEWA-Team,

die Sohlen der Wanderschuhe haben sich im Fersenbereich beim wandern gelöst. Das Fehlerbild ist bei beiden Schuhen auf einer Länge von ca. 5 cm sichtbar.

Bilder könnte ich noch nachreichen.
-> Anmerkung: PDF und Bilder kann man leider nicht hochladen......

Laguna / Bamboo
63127 / 7283

Danke und Gruß aus Warburg
Petra

Forderung: Austausch der Schuhe oder Gutschein

Erstellt von Petra P. am 13.08.2019

Stellungnahmen seitens Petra P. sowie SALEWA:


Reklamationsanfrage

Hallo Frau Poschmann,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit einem unserer Produkte haben.
Um ein Produkt zu reklamieren, bitten wir Sie sich auf unserer Webseite zu registrieren und die benötigten Informationen auf folgendem Link auszufüllen:
https://www.salewa.com/de-de/garantie-und-reparaturen

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, kümmern wir uns gerne um Ihren Reklamationsfall und werden versuchen eine Lösung zu finden.

Beste Grüße aus den Dolomiten
Imi
SALEWA Customer Care
Erstellt von Mitarbeiterin Imi I. des Unternehmens SALEWA am 14.08.2019


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