Reklamation
Doppelte Bezahlung Gepäck
Aufgrund eines Problems desBuchungssystems kam es beim Check-In in Málaga zu einer unnötigen Stresssituation und Nachzahlung.
Das CheckIn Personal wollte sich nicht die Arbeit machen und sich vergewissern ob meine Behauptung wirklich stimmt. stattdessen stellte Er mich und meine Kinder auf dem Abstellgleis und bearbeitete andere Passagiere und wendete sich ab von unserem Problem. Da mir aber drohte den Flug zu verpassen und weitere Kosten zu verursachen buchte ich ein zweites Mal das Gepäck für über 180€
Laut meiner Unterlagen buchte ich bereits von Anfang an für mich und meine Kinder das Gepäck mit. Ein Mitarbeiter der H.tline bestätigte den Fehler ihrerseits.
Forderung: 180€
Aufgrund eines Problems desBuchungssystems kam es beim Check-In in Málaga zu einer unnötigen Stresssituation und Nachzahlung.
Das CheckIn Personal wollte sich nicht die Arbeit machen und sich vergewissern ob meine Behauptung wirklich stimmt. stattdessen stellte Er mich und meine Kinder auf dem Abstellgleis und bearbeitete andere Passagiere und wendete sich ab von unserem Problem. Da mir aber drohte den Flug zu verpassen und weitere Kosten zu verursachen buchte ich ein zweites Mal das Gepäck für über 180€
Laut meiner Unterlagen buchte ich bereits von Anfang an für mich und meine Kinder das Gepäck mit. Ein Mitarbeiter der H.tline bestätigte den Fehler ihrerseits.
Forderung: 180€
Erstellt von H. A. am 16.10.2022
Stellungnahmen seitens H. A. sowie Ryanair:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
