Reklamation
Rubin Licht Teelichter

Die Teelichter mit normaler 4h Brenndauer erlischen bereits nach ca. 2h; die Hälfte des Wachs / Parafins bleibt unverbrannt zurück.
Auch die Premium Qualitätslichter (8h Brenndauer) haben aktuell Probleme beim Docht. Diese brennen / glimmen nach kurzer Zeit nur noch mit winziger Flamme und brennen meist nicht mehr komplett aus.

Forderung: Rückgabe der mangelhaften Teelichter + Erstattung des Kaufpreises

Erstellt von Carsten B. am 22.03.2022

Stellungnahmen seitens Carsten B. sowie Rossmann:


Reklamation

Guten Tag Carsten Burhenne,

Wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de.

Wir sind für Sie da. Ihr ROSSMANN Kundenservice


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