Reklamation
Isana Kids Regenbogen Bad

Ich habe zumindest im Ansatz eine Färbung des Wassers erwartet. Ich kann Fotos vorlegen auf denen deutlich wird, dass nicht mal die kleinste Nuance einer Farbveränderung stattgefunden hat. Was ärgerlich war, da meine Nichte sich sehr gefreut hatte es zu testen. Sehr enttäuschend. Der Geruch war hingegend überraschend ansprechend.

Forderung: Egal

Erstellt von Maya-Jennifer B. am 23.04.2023

Stellungnahmen seitens Maya-Jennifer B. sowie Rossmann:


Reklamation

Guten Tag Maya-Jennifer Busch,

wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de .

Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice
Erstellt von Mitarbeiter Rossmann Kundenservice R. des Unternehmens Rossmann am 24.04.2023


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