Reklamation
Ener bio Nuss Nugat Creme

Ich kaufe immer diese Marke, nach dem offene kam ein Muffiger Geruch, dabei habe ich mir erstmal nichts weiter gedacht. Nach dem ich am Sonntag mein Brötch beschmiert hatte schmeckte es ehr schlecht. Und am Montag 11.07.22 habe ich es nochmal probiert, hätte ja auch an Brötchen liegen können aber....aber nein leider das auch nicht. Ich bekam direkt Bauchschmerzen. Jetzt möchte ich dieses Glas gerne umtauschen.

Forderung: Umtausch

Erstellt von Eva R. am 12.07.2022

Stellungnahmen seitens Eva R. sowie Rossmann:


Reklamation

Guten Tag Eva Römel,

wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de.

Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice


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