Reklamation
Zu späte Lieferung
Ich habe ein Problem mit meiner bestellten Küche in der Roller Filiale in Offenbach. Hier wurde mir zunächst versichert, dass die Küche ca in der KW 46 geliefert wird. Ich habe öfters in der Filiale zum Ausdruck gebracht, dass ich nur die Küche bestelle wenn diese vor der KW 47 geliefert wird da ich in der KW 47 heirate und eine Küche in meiner Wohnung benötige. Nun wird mir gesagt, dass die Küche in der KW 49 erwartet wird und das ist nicht akzeptabel für mich.
Forderung: Erstattung 50% oder pünktliche Lieferung
Ich habe ein Problem mit meiner bestellten Küche in der Roller Filiale in Offenbach. Hier wurde mir zunächst versichert, dass die Küche ca in der KW 46 geliefert wird. Ich habe öfters in der Filiale zum Ausdruck gebracht, dass ich nur die Küche bestelle wenn diese vor der KW 47 geliefert wird da ich in der KW 47 heirate und eine Küche in meiner Wohnung benötige. Nun wird mir gesagt, dass die Küche in der KW 49 erwartet wird und das ist nicht akzeptabel für mich.
Forderung: Erstattung 50% oder pünktliche Lieferung
Erstellt von Timurhan C. am 30.10.2019
Stellungnahmen seitens Timurhan C. sowie Roller:
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