Reklamation
Roller Online Shop
Meine Ehefrau und ich haben ende April ein Boxspringbett im online Shop bei Roller gekauft. Da wir etwas längeres davon haben wollten, haben wir auch extra mehr Geld in die Hand genommen.
Nach nur wenigen Wochen jedoch bildete sich nach und nach eine Kuhle auf beiden Bettseiten-obwohl wir den Topper regelmäßig gewendet haben. Nach ca. drei Monaten war die Kuhle so groß, dass man nicht mehr gerade im Bett liegen konnte, sondern die eine Hälfte des Rückens in der Kuhle lag. Das bett ist jetzt schon durgelegen obwohl wir es gerade mal 4 Monate haben. Wir schlafen wegen den ständigen Rückenschmerzen daher lieber auf dem Sofa als auf dem neuen Bett.
Liebes Roller Team was können wir jetzt in diesem Fall machen??
Forderung: Rückgabe bzw. Mängelbehebung
Meine Ehefrau und ich haben ende April ein Boxspringbett im online Shop bei Roller gekauft. Da wir etwas längeres davon haben wollten, haben wir auch extra mehr Geld in die Hand genommen.
Nach nur wenigen Wochen jedoch bildete sich nach und nach eine Kuhle auf beiden Bettseiten-obwohl wir den Topper regelmäßig gewendet haben. Nach ca. drei Monaten war die Kuhle so groß, dass man nicht mehr gerade im Bett liegen konnte, sondern die eine Hälfte des Rückens in der Kuhle lag. Das bett ist jetzt schon durgelegen obwohl wir es gerade mal 4 Monate haben. Wir schlafen wegen den ständigen Rückenschmerzen daher lieber auf dem Sofa als auf dem neuen Bett.
Liebes Roller Team was können wir jetzt in diesem Fall machen??
Forderung: Rückgabe bzw. Mängelbehebung
Erstellt von Azra B. am 21.09.2021
Stellungnahmen seitens Azra B. sowie Roller:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
