Reklamation
Roller, Küche fehlerhaft geliefert
Wir haben Online eine Küchenzeile bei Roller gekauft und sie wurde 5 Tage später schon geliefert. Danach ist uns aufgefallen das 1 Paket doppelt geliefert wurde (Paket 4 von 6) und ein Paket fehlt.
Nach telefonischer Rücksprache und Reklamation wurde uns gesagt das es 3-4 Wochen dauern kann bis es geliefert werden kann wobei die Lieferanten noch nicht mal 5 Minuten weg waren.
Forderung: Ich möchte das die fehlenden Teile der Küche so schnell wie möglich geliefert werden
Wir haben Online eine Küchenzeile bei Roller gekauft und sie wurde 5 Tage später schon geliefert. Danach ist uns aufgefallen das 1 Paket doppelt geliefert wurde (Paket 4 von 6) und ein Paket fehlt.
Nach telefonischer Rücksprache und Reklamation wurde uns gesagt das es 3-4 Wochen dauern kann bis es geliefert werden kann wobei die Lieferanten noch nicht mal 5 Minuten weg waren.
Forderung: Ich möchte das die fehlenden Teile der Küche so schnell wie möglich geliefert werden
Erstellt von Felix F. am 27.10.2019
Stellungnahmen seitens Felix F. sowie Roller:
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