Reklamation
Reutlingen, Küche

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe über Ihr Haus meine Küche von Ihnen vermessen lassen, bevor ich am 01.08.2020 den Kaufvertrag mit Ihnen geschlossen habe,
Die Küche wurde am 27.10. geliefert und am 28.10.2020 montiert.
Nachdem die Küche für die 40. KW annonciert wurde, kam sie in der 44 KW, da die Montage erst erfolgen solle, wenn alle Teile vorrätig seien. Aber auch diese Aussage erweist sich als falsch:
Folgende Probleme bestehen bis heute:
Die Spülmaschine wurde nicht geliefert.Ein Termin für die Nachlieferung wurde nicht kommuniziert.
Die Spüle ist gebrochen, sie sei vorrätig und sollte ersetzt werden.Nur wann weiß keiner.
Der Herd ist nicht fest verbaut.
Der Abschluß der Küche (zum Kühlschrank weist eine Lücke von 10 cm auf (wozu bezahle ich einen Küchenplaner?). Der Monteur meint ich solle einen Blende bestellen???
Die Rückwand der stylischen Wand unter der Dunstabzugshaube lässt sich nicht verbauen, da sie durch ein Wasserventil gestört ist (wozu bezahle ich einen Küchenplaner?)
Der Aufbau zeigt sich nach einiger Zeit als nachlässig (Unterschrank, ein Oberschrank hat Spaltmaße wie ein amerikanisch zusammengeschossener Straßenkreuzer aus den 60er Jahren.
Die elektrischen Anschlüsse wurden von dem Monteur unzureichend angeschlossen.
Den Besteckkasten so zu übergeben grenzt schon an Frechheit.
Ich bin erst bereit die Restkaufsumme zu bezahlen, wenn alle Mängel behoben sind, da Sie Ihre Zusagen bisher nichte eingehalten haben.
Ich habe das Schreiben vorsorglich meinem Anwalt zur Kenntnisnahme übermittelt.


Forderung: Umgehende Lieferung von der Spülmachine, Ersatz der gebrochnene Spüle. Kostenlsoe Blende wegen Fehlplanung elektrische Anschlüssse korrekt verlegen

Erstellt von Paul-Gerhard M. am 03.11.2020

Stellungnahmen seitens Paul-Gerhard M. sowie Roller:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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