Reklamation
Möbel Roller, Eckgarnitur Condor M
Wir haben das Sofa Anfang August 2019 im Möbelroller in Tettnang gekauft, daraufhin wurde sie sechs Wochen später geliefert und es lief alles nach Plan. Mittlerweile sind es knapp sieben Monate mit der Couch die kaum in Benutzung ist da wir nicht Fernseher schauen Und wenn dann sitzen wir lieber auf unserem Teppich,die Couch war nur für Besuch den wir auch kaum empfangen. Die Frage ist nun wie kann es sein dass eine Couch die kaum benutzt wird und wenn dann nur auf der rechten Seite die rechte Seite auch komplett super zum setzen ist aber links bei der Längeren Seite deutlich sitzspuren zu spüren sind. Man kann dort auf keinen Fall mehr sitzen. Nun die Frage können wir die vorhandene Couch tauschen oder bekommen wir für das Geld eine andere.
Forderung: Erstattung oder im besten Falle eine ähnliche Couch.
Wir haben das Sofa Anfang August 2019 im Möbelroller in Tettnang gekauft, daraufhin wurde sie sechs Wochen später geliefert und es lief alles nach Plan. Mittlerweile sind es knapp sieben Monate mit der Couch die kaum in Benutzung ist da wir nicht Fernseher schauen Und wenn dann sitzen wir lieber auf unserem Teppich,die Couch war nur für Besuch den wir auch kaum empfangen. Die Frage ist nun wie kann es sein dass eine Couch die kaum benutzt wird und wenn dann nur auf der rechten Seite die rechte Seite auch komplett super zum setzen ist aber links bei der Längeren Seite deutlich sitzspuren zu spüren sind. Man kann dort auf keinen Fall mehr sitzen. Nun die Frage können wir die vorhandene Couch tauschen oder bekommen wir für das Geld eine andere.
Forderung: Erstattung oder im besten Falle eine ähnliche Couch.
Erstellt von Kathrin L. am 16.04.2020
Stellungnahmen seitens Kathrin L. sowie Roller:
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