Reklamation
Küchenblock Sonoma weis 270 cm links
Habe für den 15.02.2020 ein Küchenblock bestellt.
Beim Montieren haben wir festgestellt, dass ohne Ende Teile fehlen.
5 justierbare Füße damit der Schrank nicht wackelt.
4 Edelstahl Griffe für die Schränke plus Schrauben
Und zuletzt einige Einlegeboden.
Hab am 22.2.2020 eine Mail bekommen, dass man sich darum kümmert.
Heute ist der 05.03.2020. Hab den Kundendienst angerufen und man hat mir gesagt ich soll bis zum 24.03.2020 warten.
Was soll ich dazu sagen. Ich möchte am liebsten die im Kundendienst anschreien aber die können ja nichts dafür.
Trotzdem bin ich sauer auf dem Laden. Ich stehe seit fast 3 Wochen ohne Küche da. Und koche provisorisch mit Mirkowelle und Grill und was alles da ist aber ohne eine ordentliche Herd und Backofen, die nur darauf warten angeschlossen zu werden.
Forderung: Schnelle Nachbesserung oder Erstattung ohne Verlust.
Habe für den 15.02.2020 ein Küchenblock bestellt.
Beim Montieren haben wir festgestellt, dass ohne Ende Teile fehlen.
5 justierbare Füße damit der Schrank nicht wackelt.
4 Edelstahl Griffe für die Schränke plus Schrauben
Und zuletzt einige Einlegeboden.
Hab am 22.2.2020 eine Mail bekommen, dass man sich darum kümmert.
Heute ist der 05.03.2020. Hab den Kundendienst angerufen und man hat mir gesagt ich soll bis zum 24.03.2020 warten.
Was soll ich dazu sagen. Ich möchte am liebsten die im Kundendienst anschreien aber die können ja nichts dafür.
Trotzdem bin ich sauer auf dem Laden. Ich stehe seit fast 3 Wochen ohne Küche da. Und koche provisorisch mit Mirkowelle und Grill und was alles da ist aber ohne eine ordentliche Herd und Backofen, die nur darauf warten angeschlossen zu werden.
Forderung: Schnelle Nachbesserung oder Erstattung ohne Verlust.
Erstellt von Le N. am 05.03.2020
Stellungnahmen seitens Le N. sowie Roller:
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