Reklamation
Komplett Schlafzimmer

Kaufvertrag: 905NGA
Ich habe einen kompletten Schlafzimmer bestellt, es besteht aus:
Kleiderschrank: obere teile defekt
Bett: Kopfteil defekt
Kommode: Schublade kaputt und eine Schiene fehlt.
Es wurde mir einen kompletten Austausch angeboten aber ich habe nur den Schrank ausgetauscht bekommen. Was ist mit den anderen teile. Ich versuche täglich anzurufen aber keiner fühlt sich angesprochen.
Mit freundlichen Grüße
Gihane A.


Forderung: Austausch der defekten Teile und einen Gutschein

Erstellt von Gihane A. am 08.05.2020

Stellungnahmen seitens Gihane A. sowie Roller:


Antwort ROLLER-Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

Ihr Ärger tut uns leid. Wir haben Ihre Nachricht an die zuständigen Kollegen zur schnellstmöglichen Bearbeitung weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr ROLLER-Kundenservice


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