Reklamation
Glasnischenverkleidung, Tür, Abschlussleisten,DO
Nischenverkleidung Glas zersprungen. Ware noch in originaler Verpackung. Wurde nur an einer Seite geöffnet und dann gesehen.
Wandabschlussleisten weisen Kratzer und Knicke/Brüche auf.
Eine Tür des Geräteschrankes (Backofen) ist verkratzt.
Es haben noch weitere Schränke leichte Kampfspuren durch die nicht nette Spedition. Die haben wir allerdings nicht bemängelt da diese nicht im sichtbaren Bereich sind.
Auch wurde uns zugesichert dass die Etage 1OG noch nachgetragen wird da im Auftrag EG stand.
Wurde auch nicht geändert!
Wir haben nun zum zweiten Mal eine e-Mail hingeschickt aber bis heute noch immer keinerlei Rückmeldung.
Kundenservice 6-! Geht garnicht!
Forderung: Ersatz der defekten Teile oder ordnungsgemäße Gutschrift!
Nischenverkleidung Glas zersprungen. Ware noch in originaler Verpackung. Wurde nur an einer Seite geöffnet und dann gesehen.
Wandabschlussleisten weisen Kratzer und Knicke/Brüche auf.
Eine Tür des Geräteschrankes (Backofen) ist verkratzt.
Es haben noch weitere Schränke leichte Kampfspuren durch die nicht nette Spedition. Die haben wir allerdings nicht bemängelt da diese nicht im sichtbaren Bereich sind.
Auch wurde uns zugesichert dass die Etage 1OG noch nachgetragen wird da im Auftrag EG stand.
Wurde auch nicht geändert!
Wir haben nun zum zweiten Mal eine e-Mail hingeschickt aber bis heute noch immer keinerlei Rückmeldung.
Kundenservice 6-! Geht garnicht!
Forderung: Ersatz der defekten Teile oder ordnungsgemäße Gutschrift!
Erstellt von Kathrin S. am 05.05.2020
Stellungnahmen seitens Kathrin S. sowie Roller:
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