Roller: Am 26.08.2021 wurde eine Einbauküche inkl Elektrogeräte geliefert. Am 12.09.2021 wurde Reklamation (telefonisch) mitgeteilt. Der Kühlschrank kühlt nicht und die Beleuchtung ist kaputt.

Filliale Roller Möbel, 56218 Mülheim Kärlich

Am 26.08.2021 wurde eine Einbauküche inkl Elektrogeräte geliefert. Am 12.09.2021 wurde Reklamation (telefonisch) mitgeteilt. Der Kühlschrank kühlt nicht und die Beleuchtung ist kaputt. Roller schtritt jegliche Verantwortung ab und verweiste auf den Hersteller. Die gesetzlichen Bestimmungen/Gewährleistungen sind bei Roller keine gültigen Richtlinien. Den Hersteller interessierte das Problem auch recht wenig, so dass man beim ERSTEN Termin einen Techniker schickte mit der Aussage "das benötigte Ersatzteil wurde noch nicht geliefert, man könne nichts tun........."
Der Techniker hat weder die Küche betretten noch den Kühlschrank geöffnet um nach dem Problem zu suchen, hier arbeitet man mit dem Röntgenblick!

Fazit: als Kunde von Roller ohne wenn und aber direkt Rechtsanwalt beauftragen.

Forderung: Ersatzlieferung/Nachbesserung/Schadenersatz