Reklamation
Y2160, rot, gr. 40
Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei sende ich Ihnen Bilder meiner Ende November gekauften Schuhe inkl. der Rechnung. Es sind nun 4 Monate vergangen und ich war sehr geschockt, als ich sie zuletzt anziehen wollte und dabei bemerkte wie die obere Beschichtung stark abgelöst war. Zudem öffnete sich eine Naht am oberen Rand. In diesem Zustand kann ich die Schuhe nicht mehr anziehen, obwohl sie sonst makellos und sehr bequem sind. Ich habe sie ganz gewöhnlich im Alltag getragen (noch nicht mal täglich) und kann mir nicht erklären wie es zu dieser Abnutzung kam. Dies zeugt von keiner besonders guten Qualität?!
Ich möchte sie somit gerne reklamieren und um Ihre Einschätzung diesbezüglich bitten.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
Sabrina S.
Forderung: Erstattung bzw. Zusendung der gleichen Schuhe in makellosen Zustand
Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei sende ich Ihnen Bilder meiner Ende November gekauften Schuhe inkl. der Rechnung. Es sind nun 4 Monate vergangen und ich war sehr geschockt, als ich sie zuletzt anziehen wollte und dabei bemerkte wie die obere Beschichtung stark abgelöst war. Zudem öffnete sich eine Naht am oberen Rand. In diesem Zustand kann ich die Schuhe nicht mehr anziehen, obwohl sie sonst makellos und sehr bequem sind. Ich habe sie ganz gewöhnlich im Alltag getragen (noch nicht mal täglich) und kann mir nicht erklären wie es zu dieser Abnutzung kam. Dies zeugt von keiner besonders guten Qualität?!
Ich möchte sie somit gerne reklamieren und um Ihre Einschätzung diesbezüglich bitten.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
Sabrina S.
Forderung: Erstattung bzw. Zusendung der gleichen Schuhe in makellosen Zustand
Erstellt von Sabrina S. am 08.04.2021
Stellungnahmen seitens Sabrina S. sowie Rieker:
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