Reklamation
Rieker Stiefel Naht löst sich

Guten Morgen Rieker Team,

wir habe im Dez. letzten Jahres euren folgenden Stiefel in Gr. 39 im ShoeForYou in Wiesbaden neu gekauft.

Meiner Freundin ist nun aufgefallen, dass der Schuh immer Wasser durch lässt. Bei genauerem Hinsehen, ist die Naht an der Schuhspitze teilweise Defekt und so dringt das Wasser nach Innen.

Eigentlich ist der Schuhe wasserdicht und wir sind immer super zufrieden mit euren Schuhen gewesen. Können wir diesen Einschicken zur kostenfreien Reparatur oder kann dieser ausgetauscht werden?

Bitte um Info.

Vielen Dank vorab für eure hoffentlich positive Antwort und euer Entgegenkommen.

Forderung: Reparatur, Austausch, Gutschein

Erstellt von Felix F. am 21.12.2020

Stellungnahmen seitens Felix F. sowie Rieker:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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