Reklamation
Rieker Stiefel Naht löst sich
Guten Morgen Rieker Team,
wir habe im Dez. letzten Jahres euren folgenden Stiefel in Gr. 39 im ShoeForYou in Wiesbaden neu gekauft.
Meiner Freundin ist nun aufgefallen, dass der Schuh immer Wasser durch lässt. Bei genauerem Hinsehen, ist die Naht an der Schuhspitze teilweise Defekt und so dringt das Wasser nach Innen.
Eigentlich ist der Schuhe wasserdicht und wir sind immer super zufrieden mit euren Schuhen gewesen. Können wir diesen Einschicken zur kostenfreien Reparatur oder kann dieser ausgetauscht werden?
Bitte um Info.
Vielen Dank vorab für eure hoffentlich positive Antwort und euer Entgegenkommen.
Forderung: Reparatur, Austausch, Gutschein
Guten Morgen Rieker Team,
wir habe im Dez. letzten Jahres euren folgenden Stiefel in Gr. 39 im ShoeForYou in Wiesbaden neu gekauft.
Meiner Freundin ist nun aufgefallen, dass der Schuh immer Wasser durch lässt. Bei genauerem Hinsehen, ist die Naht an der Schuhspitze teilweise Defekt und so dringt das Wasser nach Innen.
Eigentlich ist der Schuhe wasserdicht und wir sind immer super zufrieden mit euren Schuhen gewesen. Können wir diesen Einschicken zur kostenfreien Reparatur oder kann dieser ausgetauscht werden?
Bitte um Info.
Vielen Dank vorab für eure hoffentlich positive Antwort und euer Entgegenkommen.
Forderung: Reparatur, Austausch, Gutschein
Erstellt von Felix F. am 21.12.2020
Stellungnahmen seitens Felix F. sowie Rieker:
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