Reklamation
Rieker F4320 Herren Stiefel
Ende Mai 2020 kaufte ich den Rieker Stiefel und trug ihn nur bei kühlem und/oder nassem Wetter max. 1 x täglich zum Spaziergang. Ende November 2020 bemerkte ich, dass sich das Obermaterial ablöste und das darunter liegende Material anfing einzureißen. Die Wasserfestigkeit der Schuhe ist damit nicht mehr gegeben.
Forderung: Der Umtausch in einen Schuh gleichen Typs macht keinen Sinn (Defekt wird wohl wieder auftreten). Daher wäre Gutschein für Amazon (dort gekauft) oder Rieker-Shop wünschenswert.
Ende Mai 2020 kaufte ich den Rieker Stiefel und trug ihn nur bei kühlem und/oder nassem Wetter max. 1 x täglich zum Spaziergang. Ende November 2020 bemerkte ich, dass sich das Obermaterial ablöste und das darunter liegende Material anfing einzureißen. Die Wasserfestigkeit der Schuhe ist damit nicht mehr gegeben.
Forderung: Der Umtausch in einen Schuh gleichen Typs macht keinen Sinn (Defekt wird wohl wieder auftreten). Daher wäre Gutschein für Amazon (dort gekauft) oder Rieker-Shop wünschenswert.
Erstellt von Ralph T. am 02.01.2021
Stellungnahmen seitens Ralph T. sowie Rieker:
Rieker-Shop.de nie wieder!
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Rieker Shop de. Ich warne euch ausdrücklich nicht dort zu kaufen. Meine Reklamation wurde einfach damit abgetan das keine Garantie mehr besteht. Bei ansprache der Gewährleistung wurde auch geblockt und abgelehnt. Amazon hätte es anstandslos eratattet oder ausgetauscht.
Schön ab jetzt werden auch Stiefel ausnahmlos nur mehr bei Amazon gekauft!
Tolle Leistung. Eine Reklamation im Wert von 40€ zu verwehren um Kosten zu sparen. Frage mich wirklich was beim Einzelhandel heutzutage los ist. Und dann jammern das jeder nur mehr bei Riesenkonzernen einkauft.
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Rieker Shop de. Ich warne euch ausdrücklich nicht dort zu kaufen. Meine Reklamation wurde einfach damit abgetan das keine Garantie mehr besteht. Bei ansprache der Gewährleistung wurde auch geblockt und abgelehnt. Amazon hätte es anstandslos eratattet oder ausgetauscht.
Schön ab jetzt werden auch Stiefel ausnahmlos nur mehr bei Amazon gekauft!
Tolle Leistung. Eine Reklamation im Wert von 40€ zu verwehren um Kosten zu sparen. Frage mich wirklich was beim Einzelhandel heutzutage los ist. Und dann jammern das jeder nur mehr bei Riesenkonzernen einkauft.
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