Reklamation
RE 19-0200863

Der mittlere Spiegel weißt eine Macke auf, die bei der Überprüfung nach Warenentgegennahme nicht sichtbar war.
Die Montage der Dusche und des Schrankes wurde auch erst letzte Woche abgeschlossen, somit waren die Mängel auch erst dann erkennbar.
An der Handbrausenhalterung ist die Kunststoffmanschette nicht eingefasst.
Wir bitten um Austausch der beiden Teile.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine P.

Forderung: Austauschen

Erstellt von Sabine S. am 22.07.2019

Stellungnahmen seitens Sabine S. sowie Reuter.de:


Transportschaden, Ersatzteillieferung

Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern, sehr, dass wir erst nach mehr als zwei Monaten von einem Transportschaden erfahren.

Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte machen Sie schon einmal Fotos der beschriebenen Mängel. Dies vereinfacht uns die weiter Abwicklung.

Danke

Ihr Reuter Team


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.