Reklamation
falsche Lieferung

Habe Villeroy & Boch Subway 60 1000 x 510 Spüle mit Handbetätigung, Becken links in Fossil Ceramik plus bestellt. Geliefert wurde 6770 00 KD. Sende noch ein Foto von der Verpackung mit dem Komissionierungsetikett und der Bezeichnung auf der Villeroy & Boch Originalverpackung

Forderung: Das bestellte Produkt schnellst möglich nachliefern

Erstellt von Johann Kaspar M. am 26.03.2020

Stellungnahmen seitens Johann Kaspar M. sowie Reuter.de:


Fehler Etikett, Falschlieferung

Vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehler gekommen ist.

Unser Kundenservice wird den Vorgang schnellstmöglich prüfen und sich bezüglich der weiteren Vorgehensweise mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Reuter Team
Erstellt von Mitarbeiterin Reuter S. des Unternehmens Reuter.de am 27.03.2020


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