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Unternehmen reagieren oft nur durch öffentlichen Druck - wir schreiben das Unternehmen an, sobald Ihre Reklamation online ist und wenn das Unternehmen dies bemerkt, wird reagiert. Eine E-Mail von Ihnen oder eine nicht-öffentliche Reklamation kann das Unternehmen ignorieren - etwas, das auch Tausende andere im Internet lesen, nicht.
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Die neusten Reklamationen zu RENAULT DEUTSCHLAND AG:
Seit der Fzg.-Übergabe im Januar 2024 (neuer Espace) funktioniert die Kommunikation des Autos NICHT mit der My Renault App wie offiziell kommuniziert. Trotz vielfacher Kommunikation mit dem ... Weiterlesen
Forderung: Problembehebung zu 100% oder Fahrzeugrücknahme
Forderung: Problembehebung zu 100% oder Fahrzeugrücknahme
Hallo
Habe obiges Problem seit März 2023. 8 Wochen Reparatur, u.a. Steuerkette auswechseln und andere Dinge getätigt.
Kein Erfolg! Meldung habe ich immer noch.
Letzte Diagnose : Katalysator + ... Weiterlesen
Forderung: Katalysator kostenlos tauschen
Forderung: Katalysator kostenlos tauschen
Es wurde in der Fachwerkstatt ein Defekt der Klimaanlage festgestellt, vermuteter Fehler: Undichtigkeit im "Kühler" !
Da mit höheren Reparaturkosten zu rechnen ist (ca. 1500 bis 2000 Euro) haben ... Weiterlesen
Forderung: Übernahme der Reparatur, da nur kurz aus den 5 Jahren Garantie raus
Forderung: Übernahme der Reparatur, da nur kurz aus den 5 Jahren Garantie raus
Am 19.10.2023 war ich mit meinem Renault Captur in meiner Vertragswerkstatt (Fahrzeughaus Matz, Rintelner Str. 52a,
31683 Obernkirchen). Die Automatikschaltung war nicht in Ordnung (nach Stopps sind ... Weiterlesen
Forderung: Zügige Lieferung des Ersatzteils
Forderung: Zügige Lieferung des Ersatzteils
Am 24.10.23 wurde mein Renault Laguna abgeschleppt und ins Autohaus König in Zossen gebracht. Am 1.11.23 erhielt ich nach mehreren Nachfragen die Info dass die Batterie ersetzt werden muss. Sollte ... Weiterlesen
Forderung: Reparatur bis 6.11.2023 und Abholung an diesem Tag
Forderung: Reparatur bis 6.11.2023 und Abholung an diesem Tag
Ich habe einen Dacia Duster im September 2022 geliefert bekommen! dieses Auto zeigte beim Erstenmal einen Motorfehler an das Ad Blueaufgefüllt werden muss-es wurde doch der Fehler ging nicht weg. Das ... Weiterlesen
Forderung: Auswechseln von diesem neuen Dacia Dusters in einen Neuen!! Schwerwiegender Fehler zum 2. Mal
Forderung: Auswechseln von diesem neuen Dacia Dusters in einen Neuen!! Schwerwiegender Fehler zum 2. Mal
Seit 01.12.22 steht mein neuer Renault Clio wegen einem Wildunfall in der Werkstatt da kein Scheinwerfer lieferbar ist. Muss seitdem einen Mietwagen nutzen da ich auf ein Auto angewiesen bin. Ich kann ... Weiterlesen
Forderung: Mietwagen Kosten Erstattung
Forderung: Mietwagen Kosten Erstattung
Ich habe 12/20 ein Renault Clio gekauft und zusätzlich ein Full Service Paket abgeschlossen. Erstes Jahr ohne Probleme eine Inspektion machen lassen, aber zweites Jahr leider die Inspektions Kosten ... Weiterlesen
Forderung: Übernahme der Inspektion kosten
Forderung: Übernahme der Inspektion kosten
seit 7.01.2023 arbeitet meine Navigation nicht mehr ordnungsgemäß. Nachdem ich seit dem 17.01.2023 6x mit dem Kundendienst telef. Gesrochen habe und mir jedesmal ein Rückruf eine Spezialisten ... Weiterlesen
Forderung: Neues Update
Forderung: Neues Update
Seit 6 Wochen steht mein Trafic in der Werkstatt. Das AdBlue-Steuergerät ist defekt und muß getauscht werden. Renault ist nicht in der Lage ein Steuergerät zu liefern. Zwischendurch war scheinbar ... Weiterlesen
Forderung: Umgehende Ersatzteillieferung und Reparatur
Forderung: Umgehende Ersatzteillieferung und Reparatur
