Reklamation
Rafaello

Wir lieben und esse oft Rafaellos. Haben uns heute neues Packung aufgemacht , leider haben in paar rafaellos sie Mandeln komisch geschmeckt, die Mandeln haben nach alt geschmeckt.Wir sind leidenschaftliche rafaello esser und möchten Sie um Ersatz bitten.

Forderung: Erstattung

Erstellt von Katarina K. am 22.05.2020

Stellungnahmen seitens Katarina K. sowie Raffaello:


Consumer Service

Sehr geehrte Frau Kist,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Raffaello.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.


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