Reklamation
Marktplatz 34, 88400 Biberach
Ich habe am 17.03.2018 ein paar Damenschuhe Marke Gabor bei Quick Schuh GmbH, Marktplatz 34, 88400 Biberach für 89,95 Euro gekauft. Nach ca 3 Monaten war die Sohle bis auf den Absatz abgelaufen. Am Absatz war der Schuh dadurch bereits beschädigt, außerdem löste sich die Sohle bereits vom Schuh. Ein Reklamationsversuch im Geschäft am 09.06.2018 mit Vorlage des Kassenzettels wurde mit den Worten abgelehnt, dass es sich eben um ein Naturprodukt handeln würde und dass der Schaden bestimmt durch meine Art zu gehen, verursacht worden sei. Ich trage seit vielen Jahren Schuhe der Firma Gabor und hatte noch nie erlebt, dass nach 3 Monaten Schuhe derart beschädigt sind. Das Problem ist außerdem, dass die Schuhe überall im Büro schwarze Striche auf dem Fußboden hinterlassen und dies bei der Arbeit im Betrieb zu überaus peinlichen und unangenehmen Situationen führt.
Forderung: Reparatur, Tausch gegen ein funktionierendes Paar Schuhe oder Erstattung von 75% per Gutschein
Ich habe am 17.03.2018 ein paar Damenschuhe Marke Gabor bei Quick Schuh GmbH, Marktplatz 34, 88400 Biberach für 89,95 Euro gekauft. Nach ca 3 Monaten war die Sohle bis auf den Absatz abgelaufen. Am Absatz war der Schuh dadurch bereits beschädigt, außerdem löste sich die Sohle bereits vom Schuh. Ein Reklamationsversuch im Geschäft am 09.06.2018 mit Vorlage des Kassenzettels wurde mit den Worten abgelehnt, dass es sich eben um ein Naturprodukt handeln würde und dass der Schaden bestimmt durch meine Art zu gehen, verursacht worden sei. Ich trage seit vielen Jahren Schuhe der Firma Gabor und hatte noch nie erlebt, dass nach 3 Monaten Schuhe derart beschädigt sind. Das Problem ist außerdem, dass die Schuhe überall im Büro schwarze Striche auf dem Fußboden hinterlassen und dies bei der Arbeit im Betrieb zu überaus peinlichen und unangenehmen Situationen führt.
Forderung: Reparatur, Tausch gegen ein funktionierendes Paar Schuhe oder Erstattung von 75% per Gutschein
Erstellt von Silvia S. am 09.08.2018
Stellungnahmen seitens Silvia S. sowie Quick Schuh:
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