Reklamation
Portas Türen
Ich habe Portas Türen bestellt und diese auch rasch geliefert bekommen. Leider stellte ich beim Auspacken fest, dass zwei von drei Türen defekt waren und massive Schrammen im Holz hatten. Daraufhin rief ich den Portas Kundenservice an, der mir einen Austausch binnen zwei Wochen zusicherte. Nun sind bereits acht Wochen verganngen und ich habe noch immer die defekten Türen hier. Wie lange soll das denn noch dauern, bis der Austausch erfolgt?
Forderung: Rascher Austausch
Ich habe Portas Türen bestellt und diese auch rasch geliefert bekommen. Leider stellte ich beim Auspacken fest, dass zwei von drei Türen defekt waren und massive Schrammen im Holz hatten. Daraufhin rief ich den Portas Kundenservice an, der mir einen Austausch binnen zwei Wochen zusicherte. Nun sind bereits acht Wochen verganngen und ich habe noch immer die defekten Türen hier. Wie lange soll das denn noch dauern, bis der Austausch erfolgt?
Forderung: Rascher Austausch
Erstellt von Rudolf K. am 24.02.2018
Stellungnahmen seitens Rudolf K. sowie porta!:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
