Reklamation
Porta Online
Ich habe am 26.11.2022 bei Porta Online 10 Stühle gekauft. Es wurden jedoch nur 4 Stühle geliefert und die restlichen Stühle nicht. Ich habe 4 Mal an Porta Online geschrieben und 5 Mal angerufen. Leider hat Porta auf E-Mails nicht reagiert und keine Antwort gegeben. Die Wartezeit auf einen Anruf beträgt ca. 25 Minuten. Wenn ich mit einer Mitarbeiterin sprechen konnte, versprachen sie mir alle einen Rückruf oder eine E-Mail, aber niemand meldete sich. Ich warte immer noch auf meine Stühle oder eine Antwort von Porta.
Forderung: Die Stühle müssen geliefert werden.
Ich habe am 26.11.2022 bei Porta Online 10 Stühle gekauft. Es wurden jedoch nur 4 Stühle geliefert und die restlichen Stühle nicht. Ich habe 4 Mal an Porta Online geschrieben und 5 Mal angerufen. Leider hat Porta auf E-Mails nicht reagiert und keine Antwort gegeben. Die Wartezeit auf einen Anruf beträgt ca. 25 Minuten. Wenn ich mit einer Mitarbeiterin sprechen konnte, versprachen sie mir alle einen Rückruf oder eine E-Mail, aber niemand meldete sich. Ich warte immer noch auf meine Stühle oder eine Antwort von Porta.
Forderung: Die Stühle müssen geliefert werden.
Erstellt von K Y. am 05.01.2023
Stellungnahmen seitens K Y. sowie porta!:
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