Reklamation
Porta Bielefeld
Unser Drama begann nach dem Möbelkauf.
Erst wurde der Liefertermin immer wieder verschoben, was an sich schon sehr ärgerlich ist.
Heute sollte endlich geliefert werden. Mein Mann ist extra zu Hause geblieben.
Die Möbellieferanten haben es aber anscheinend nicht geschafft zu klingeln und sind unverrichteter Dinge wieder abgefahren.
Laut eigener Aussage haben sie geklingelt, was aber nicht sein kann, da mein Mann zu Hause war.
Für uns bedeutet das, dass wir wieder auf einen neuen Liefertermin warten müssen und bis dahin auf Bett und Kleiderschränk verzichten müssen.
Der Kundenservice konnte keine angemessenen Antworten geben und wir wurden lediglich damit abgespeist, dass jetzt Aussage gegen Aussage stünde.
Forderung: Erstattung & schneller Liefertermin
Unser Drama begann nach dem Möbelkauf.
Erst wurde der Liefertermin immer wieder verschoben, was an sich schon sehr ärgerlich ist.
Heute sollte endlich geliefert werden. Mein Mann ist extra zu Hause geblieben.
Die Möbellieferanten haben es aber anscheinend nicht geschafft zu klingeln und sind unverrichteter Dinge wieder abgefahren.
Laut eigener Aussage haben sie geklingelt, was aber nicht sein kann, da mein Mann zu Hause war.
Für uns bedeutet das, dass wir wieder auf einen neuen Liefertermin warten müssen und bis dahin auf Bett und Kleiderschränk verzichten müssen.
Der Kundenservice konnte keine angemessenen Antworten geben und wir wurden lediglich damit abgespeist, dass jetzt Aussage gegen Aussage stünde.
Forderung: Erstattung & schneller Liefertermin
Erstellt von Sarah C. am 14.05.2019
Stellungnahmen seitens Sarah C. sowie porta!:
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