Reklamation
Material

Sehr geehrtes Poco Team,
ich habe einen 3tlg. Alu-Multi-Funktionstisch gekauft und musste beim auspacken der Tische leider Kratzer und Dellen feststellen. Da ich wenig Zeit habe wäre es für mich jetzt sehr umständlich, zeitaufwendig und mit Kosten verbunden wenn ich die Tische wieder zurück geben würde, daher möchte ich fragen, ob es möglich ist eine andere Lösung z.B. in Form von einer Teilrückzahlung auf mein Konto zu erhalten.
Leider wurde mir beim hochladen von den Bildern Upload fehlgeschlagen, Übertragungsfehler angezeigt.
Falls möglich sende ich Ihnen die Bilder gerne per E-Mail wenn Sie mir eine E-Mail Adresse zukommen lassen können.
Über eine positive Rückmeldung würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüßen
H.

Forderung: Erstattung von 15 - 20 €

Erstellt von Raffaela H. am 01.12.2019

Stellungnahmen seitens Raffaela H. sowie Poco:


Ticketnummer #1174772

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir bedauern es, dass sie einen Grund zur Beanstandung sehen und werden Ihnen selbstverständlich gerne weiter helfen.
Bitte setzen Sie sich direkt mit unseren Kundendienst
kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter Kundendienst@poco.de in Verbindung.
Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Ticketnummer #1174772
an.




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