Reklamation
Küchenblock Pura 390 cm
Ich habe bei Poco den Küchenblock Pura inklusive Einbaukühlschrank mit Gefrierfach gekauft. Bei der Lieferung erschien mir alles in einwandfreiem Zustand. Als mit dem Aufbau der Küche fertig war und den Kühlschrank in Betrieb nahm, Bemerkte ich, dass das Gefrierfach nicht funktionierte. Somit ist das Gerät unbrauchbar. Die Reklamation bei Poco ergab, dass der Verkäufer mir mitteilte, Poco wäre nicht zuständig für elektronische Geräte. Das kann ja wohl nicht sein oder?
Forderung: Neuer Einbaukühlschrank oder Geld für Reparatur
Ich habe bei Poco den Küchenblock Pura inklusive Einbaukühlschrank mit Gefrierfach gekauft. Bei der Lieferung erschien mir alles in einwandfreiem Zustand. Als mit dem Aufbau der Küche fertig war und den Kühlschrank in Betrieb nahm, Bemerkte ich, dass das Gefrierfach nicht funktionierte. Somit ist das Gerät unbrauchbar. Die Reklamation bei Poco ergab, dass der Verkäufer mir mitteilte, Poco wäre nicht zuständig für elektronische Geräte. Das kann ja wohl nicht sein oder?
Forderung: Neuer Einbaukühlschrank oder Geld für Reparatur
Erstellt von Daniela L. am 09.02.2017
Stellungnahmen seitens Daniela L. sowie Poco:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
