Reklamation
Persil Universal Gel

Ich habe in ca 11/2018 eine Flasche für 100 Wäschen gekauft und das Gel ist nun voller Flocken....Ich habe eine neue und teure Waschmaschine und will das Gel in dieser Konsistenz nicht verwenden. Gerne kann ich Ihnen Fotos zukommen lassen. Es ärgert mich sehr, da die Flasche noch mehr als halb voll ist. Leider hebe ich derartige Kaufbelege nicht auf, wer denkt schon dass ein Waschmittel „schlecht“ werden kann.

Forderung: Erstattung, Gutschein

Erstellt von Jutta D. am 02.03.2019

Stellungnahmen seitens Jutta D. sowie Persil:


Kontaktaufnahme mit der Henkel Verbraucherberatung

Sehr geehrte Frau Dietrich,
die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel


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