Reklamation
Persil Color flüssig Waschmittel

ich habe jetzt schon die 2te Flasche bei der sich weiße Flocken bilden.
Ist das Waschmittel noch brauchbar?
Muss ich es jetzt vor jedem Gebrauch schütteln?

Ich bin von einer hohen Qualität bei einem Henkel Produkt ausgegangen und habe mich deshalb vor Jahren für Persil entschieden.
Bleibt die Qualität so, muss ich wohl auf einen anderen Anbieter wechseln.

Ich bitte um Beantwortung meiner Fragen.

Forderung: Beantwortung der Fragen / Qualitätsverbesserung

Erstellt von Dirk K. am 26.05.2019

Stellungnahmen seitens Dirk K. sowie Persil:


Bitte um Kontaktaufnahme mit der Verbraucherberatung

Sehr geehrter Herr Koeppen,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Alternativ erreichen Sie uns auch über unser Kontaktformular https://www.henkel.de/kontakt#contact=laundry_and_homecare .

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel


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