Reklamation
Kaufland, 90522 Oberasbach

Ich habe ende letzten Jahres ein XXL-Pack 2x100 Wäschen Persil Color Gel gekauft. Nun ist die erste Flasche schon zu 3/4 geleert und es ist alles voll griesförmiger Flocken und an der ungeöffneter Flasche ist das gleiche zu beobachten. Sie sind Trocken, dunkel und frostfrei gelagert. Ich benütze schon ewig dieses Waschmittel aber so etwas habe ich noch nie gesehen.
Ich bitte um rasche Bearbeitung und Klärung dieses Missstandes.
MfG.: R.B.

Forderung: Ich würde mit einem ÜPPIGEN Gutschein schon zufrieden sein. Alles andere verursacht mehr Kosten als die Sache wert ist

Erstellt von Robert R. am 07.04.2019

Stellungnahmen seitens Robert R. sowie Persil:


Bitte um Kontaktaufnahme mit der Henkel Verbraucherberatung

Sehr geehrter Herr Böhringer,

die Zufriedenheit unserer Kunden und die Qualität unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Problem direkt an unsere Verbraucherberatung. Die gebührenfreie Nummer des Henkel-Verbrauchertelefons ist auf allen Produktverpackungen aufgedruckt (0800 - 111 22 90) und Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr erreichbar.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Mit freundlichen Grüßen
Henkel Verbraucherberatung für Wasch- und Reinigungsmittel


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